A Certisign, líder em certificação digital, está em busca de um Assistente de Operações para integrar sua equipe. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades analíticas e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Sobre a Certisign
A Certisign é referência em certificação digital no Brasil. Nossa missão é oferecer soluções tecnológicas seguras para empresas e pessoas físicas, garantindo a autenticidade e integridade de documentos eletrônicos. Com uma equipe dedicada e processos internos eficientes, estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.
Responsabilidades e Atribuições
Como Assistente de Operações na Certisign, você será responsável por:
- Receber e resolver solicitações: Atender e encaminhar as demandas dos Canais de Distribuição via e-mail, telefone, canais digitais e presencialmente.
- Intermediar com as áreas internas: Garantir que as solicitações sejam tratadas adequadamente, acompanhando todo o fluxo até a solução final.
- Elaborar relatórios e apresentações: Analisar informações sobre as solicitações atendidas e gerar relatórios relevantes.
- Participar de reuniões e eventos: Colaborar na discussão de questões operacionais e propor soluções aplicáveis.
- Efetuar tratativas administrativas: Lidar com solicitações relacionadas à jornada de atendimento da Rede parceira.
Requisitos e Qualificações
Para se destacar nessa posição, você deve possuir:
- Experiência com certificado digital
- Ensino Superior completo
- Experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento em rotina administrativa
Informações Adicionais
Além dos desafios para a sua carreira, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo:
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica Metlife
- TotalPass
- Day off de aniversário
- Auxílio creche
- Universidade corporativa – UniSign
- Seguro de Vida
- Parceria educacional
- Convênio SESC
- Programa Melhor maternidade
- Cartão Farmácia
- PLR
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores e promove o desenvolvimento profissional, envie seu currículo aqui. Junte-se à Certisign e faça parte dessa jornada de sucesso!
