A YDUQS está em busca de uma Pessoa Assistente Administrativo I para integrar um projeto grandioso. Nossa equipe é movida pela disposição de pensar de forma original e disruptiva, com o objetivo de resolver os grandes desafios da educação atual: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time!
VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.
Responsabilidades e Atribuições
Como Pessoa Assistente Administrativo I, você enfrentará os seguintes desafios:
- Atender a todas as dúvidas, solicitações e reclamações de nossos clientes por meio das ferramentas de comunicação: CRM, telefone, e-mails, chat, WhatsApp, Teams e demais aplicativos.
- Relacionar-se com diversas áreas da companhia para agilizar o atendimento ao chamado ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos e a satisfação do cliente externo.
- Garantir a qualidade e satisfação em cada interação com os clientes, fazendo as entregas dentro do prazo.
Requisitos e Qualificações
Estamos buscando profissionais com o seguinte perfil:
- Ensino superior completo ou cursando Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Comercial ou áreas correlatas.
- Conhecimento de sistemas de tickets de solicitações.
- Familiaridade com boas práticas de atendimento ao cliente.
- Habilidade com ferramentas do Pacote Office (Outlook, Excel).
Informações Adicionais
- Local de Trabalho: Centro/RJ.
- Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas.
- Modelo de trabalho: Híbrido.
Benefícios na YDUQS
Na YDUQS, oferecemos diversos benefícios para nossos colaboradores:
- Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos(as)). Permitindo até três bolsas simultâneas.
- Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação.
- Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal.
- Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades.
- Gympass ou Totalpass para opções flexíveis de academias.
- Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas.
- Dresscode flexível para promover a nossa diversidade.
- Seguro de vida.
- Convênio com o SESC.
- Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare.
- Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
💻 Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
🤰 Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
Candidata-se aqui.
