O Agibank está em busca de um(a) Analista de Relacionamento para integrar sua equipe em Campinas/SP. Se você é proativo(a), gosta de desafios e quer fazer parte de uma instituição financeira inovadora, essa pode ser a oportunidade ideal para você!
Sobre o Agibank
O Agibank é um banco digital que oferece soluções financeiras ágeis e modernas para seus clientes. Com foco na experiência do usuário, o Agibank busca constantemente inovação e excelência em seus serviços.
Responsabilidades
Como Analista de Relacionamento no Agibank, você será responsável por:
- Executar processos operacionais da área.
- Atender e responder canais de relacionamento externo, como RDRs BACEN, Consumidor.gov, Ouvidoria e Relacionamento com Bancos, interagindo com clientes e órgãos reguladores.
- Revisar julgamentos dos reguladores e contribuir para a melhoria contínua dos processos e respostas.
- Realizar cadastro e respostas de ofícios judiciais.
- Prestar suporte na área de pré-contencioso, buscando melhorias e gerando informações relevantes.
- Extrair e organizar dados necessários para análises relacionadas ao negócio.
- Criar e atualizar dashboards e painéis de controle de baixa complexidade para a área.
- Analisar dados jurídicos e desenvolver indicadores pertinentes à área.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a essa vaga, é necessário:
- Ter conhecimento básico em Excel.
- Desejável formação concluída ou em andamento em Direito.
Benefícios e Facilidades
Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, o Agibank oferece os seguintes benefícios:
- Vale-refeição e/ou alimentação.
- Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos.
- Plano odontológico.
- Total Pass, para atividade física e bem-estar.
- Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente.
- Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a.
- Universidade interna, a Uni Agi.
- Folga de presente no mês do seu aniversário.
- Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão.
- Avaliação de performance.
- Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde.
- Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias.
- Dr. Pet: possibilidade de fazer plano de saúde com desconto para o seu pet.
- Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). Os lugares são reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.
Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte do time Agibank, não perca essa oportunidade! Envie seu currículo aqui e participe do processo seletivo. Boa sorte! 😊
