Você está pronto para fazer parte de uma das empresas mais relevantes do mercado brasileiro? O grupo OLX está com as portas abertas para você!
Sobre Nós: Somos uma empresa 100% digital, líder no mercado de compra e venda online. Nossa tecnologia é desenvolvida localmente, e nos tornamos a marca que melhor representa a economia circular no país. Com escritórios no Rio de Janeiro e São Paulo, buscamos proporcionar um ambiente de trabalho flexível, adaptado ao dia a dia de nossos colaboradores, com equilíbrio entre o remoto e os encontros presenciais para fortalecer conexões.
Nosso Modelo de Trabalho: Disciplina, protagonismo, conexão e o propósito do negócio são os pilares que norteiam nosso modelo de trabalho. Temos políticas que sustentam não apenas a flexibilidade, mas também incentivam nosso jeito de ser, aprender e liderar.
Responsabilidades e Atribuições: Como Assistente de Suporte de Negócios, você fará parte do time de Fidelização, cujo objetivo é atender os clientes, gerando fidelização e satisfação. Suas atividades incluirão:
- Realizar ajustes cadastrais;
- Negociar pagamento de faturas e regularizar pagamentos;
- Realizar ligações para entender as necessidades dos clientes e solucioná-las;
- Utilizar o CRM (Salesforce) para registrar informações dos clientes;
- Atualizar e padronizar processos internos.
Requisitos e Qualificações: Para se destacar nessa posição, você precisa:
- Ter experiência com atendimento ao cliente (telefônico e escrito);
- Ser ágil e proativo;
- Demonstrar produtividade;
- Gostar de trabalhar em equipe;
- Ter resiliência;
- Conhecer ferramentas como documentos, planilhas e apresentações.
Informações Adicionais: Na OLX Brasil, valorizamos a autonomia e incentivamos o protagonismo. Não fazemos distinção de cor, nacionalidade ou identidade de gênero. O que importa é ter as habilidades necessárias e a garra para enfrentar desafios e aprender todos os dias. Aqui, damos espaço para você ser quem é, sem julgamentos.
Benefícios: Além de uma remuneração compatível com o mercado, oferecemos:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Previdência privada;
- Benefícios flexíveis adaptados às suas necessidades;
- Auxílio alimentação;
- Aconselhamento financeiro;
- Clube de vantagens;
- Auxílio home office;
- Auxílio mobilidade;
- Auxílio criança;
- Seguro de vida;
- Licenças estendidas;
- Incentivo ao esporte, qualidade de vida e bem-estar;
- Empréstimo consignado com taxas reduzidas.
Candidate-se aqui e venha fazer parte dessa transformação conosco! 🚀
