A Technogym, líder mundial em soluções de fitness e bem-estar, está em busca de um Assistente para compor nosso time de After Sales. Se você é apaixonado por esporte, tem habilidades em atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e Atribuições
Como Assistente de After Sales, você terá as seguintes atividades:
- Atendimento Multicanal: Atender chamadas, e-mails e mensagens de chat de suporte técnico dos clientes, fornecendo soluções oportunas e precisas para problemas técnicos, garantindo a satisfação do cliente.
- Agendamento de Visitas Técnicas: Agendar visitas de técnicos de campo para diagnóstico de problemas in loco, assegurando a resolução eficiente dos casos.
- Gestão de Peças e Reparos: Receber notificações de problemas de clientes e, com apoio dos sistemas internos, identificar as peças necessárias para o devido reparo.
- Atualização de Clientes: Acompanhar a evolução dos casos, mantendo os clientes sempre atualizados sobre o status de seus chamados.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Habilidades com tecnologias e ferramentas como o HelpDesk.
- Conhecimento básico em Excel.
Além disso, buscamos profissionais com paixão pelo esporte, entusiasmo, humildade, proatividade e ética.
Informações Adicionais
- Local de Trabalho: Zona Sul / São Paulo – SP
- Modalidade: Híbrido (presencial e remoto)
- Benefícios:
- Vale Transporte
- Vale Alimentação/Refeição
- Plano Médico Porto Seguro sem coparticipação
- Seguro de vida em grupo
- Day Off no aniversário
Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro: Realize o cadastro aqui para participar do processo.
- Triagem de Currículo: Avaliação inicial dos currículos.
- Bate-papo com o time de Atração & Seleção: Conversa para conhecer melhor o candidato.
- Bate-papo com a Liderança: Entrevista com os gestores.
- Proposta: Oferta formal da vaga.
- Contratação: Bem-vindo(a) à equipe Technogym!
Sobre a Technogym
A Technogym inspira 55 milhões de usuários diários a treinar usando nossas soluções inovadoras e envolventes de atividade física para fitness, esporte e saúde. Com mais de 2.400 funcionários em 14 filiais e presença em mais de 100 países, fomos selecionados como Fornecedor Oficial para 8 edições dos Jogos Olímpicos – de Sydney 2000 a Tóquio 2020.
Na Technogym, acreditamos na igualdade de oportunidades e aceitamos inscrições de todos os membros da sociedade, independentemente de idade, sexo, orientação sexual, raça, religião ou crença.
Descubra o seu potencial com uma carreira na Technogym, onde trabalhar significa amar o que faz, assumir desafios, aprender com os outros, partilhar uma visão e torná-la realidade! 🚀🏋️♀️🌟
