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Híbrido: Assistente de Atendimento na Technogym

Benjamin
Por Benjamin

A Technogym, líder mundial em soluções de fitness e bem-estar, está em busca de um Assistente para compor nosso time de After Sales. Se você é apaixonado por esporte, tem habilidades em atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e Atribuições

Como Assistente de After Sales, você terá as seguintes atividades:

  1. Atendimento Multicanal: Atender chamadas, e-mails e mensagens de chat de suporte técnico dos clientes, fornecendo soluções oportunas e precisas para problemas técnicos, garantindo a satisfação do cliente.
  2. Agendamento de Visitas Técnicas: Agendar visitas de técnicos de campo para diagnóstico de problemas in loco, assegurando a resolução eficiente dos casos.
  3. Gestão de Peças e Reparos: Receber notificações de problemas de clientes e, com apoio dos sistemas internos, identificar as peças necessárias para o devido reparo.
  4. Atualização de Clientes: Acompanhar a evolução dos casos, mantendo os clientes sempre atualizados sobre o status de seus chamados.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, é necessário atender aos seguintes requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Habilidades com tecnologias e ferramentas como o HelpDesk.
  • Conhecimento básico em Excel.

Além disso, buscamos profissionais com paixão pelo esporte, entusiasmo, humildade, proatividade e ética.

Informações Adicionais

  • Local de Trabalho: Zona Sul / São Paulo – SP
  • Modalidade: Híbrido (presencial e remoto)
  • Benefícios:
    • Vale Transporte
    • Vale Alimentação/Refeição
    • Plano Médico Porto Seguro sem coparticipação
    • Seguro de vida em grupo
    • Day Off no aniversário

Etapas do Processo Seletivo

  1. Cadastro: Realize o cadastro aqui para participar do processo.
  2. Triagem de Currículo: Avaliação inicial dos currículos.
  3. Bate-papo com o time de Atração & Seleção: Conversa para conhecer melhor o candidato.
  4. Bate-papo com a Liderança: Entrevista com os gestores.
  5. Proposta: Oferta formal da vaga.
  6. Contratação: Bem-vindo(a) à equipe Technogym!

Sobre a Technogym

A Technogym inspira 55 milhões de usuários diários a treinar usando nossas soluções inovadoras e envolventes de atividade física para fitness, esporte e saúde. Com mais de 2.400 funcionários em 14 filiais e presença em mais de 100 países, fomos selecionados como Fornecedor Oficial para 8 edições dos Jogos Olímpicos – de Sydney 2000 a Tóquio 2020.

Na Technogym, acreditamos na igualdade de oportunidades e aceitamos inscrições de todos os membros da sociedade, independentemente de idade, sexo, orientação sexual, raça, religião ou crença.

Descubra o seu potencial com uma carreira na Technogym, onde trabalhar significa amar o que faz, assumir desafios, aprender com os outros, partilhar uma visão e torná-la realidade! 🚀🏋️‍♀️🌟

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